CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

 

1.Chính sách đổi trả sản phẩm

Để đảm bảo sự hài lòng tuyệt đối của khách hàng khi mua sắm tại http://hyundaismartphone.vn/vn/, chúng tôi sẵn sàng nhận đổi trả sản phẩm và hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm. Chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản của khách hàng hoặc trực tiếp với khách hàng. Bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi mua trực tiếp tại các cửa hàng bán sản phẩm của chúng tôi.

 

Điều kiện đổi trả

Khách hàng có quyền đổi trả sản phẩm nếu mắc lỗi phần mềm, không chịu sự tác động cơ học từ bên ngoài.

Sản phẩm phải còn nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết.

Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm.

Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, chúng tôi sẽ ghi rõ trong phần “Lưu ý khi mua”.

 

  1. Làm sao để đổi trả sản phẩm

Để đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng gởi sản phẩm đến văn phòng của chúng tôi hoặc trung tâm bảo hành của chúng tôi cùng với thông tin để xác nhận đơn hàng (số đơn hàng, số điện thoại hoặc email).

Chúng tôi sẽ xử lý đổi trả, chuyển tiền vào tài khoản của khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc sau khi nhận lại sản phẩm (nếu trả sản phẩm) hoặc nhận tiền trực tiếp.